購物須知
塔塔小舖官方網站提供簡單又安全的購買管道，在進行交易前，需請先加入會員。加入會員完全免費，且可享受各種優惠，在加入後您即可開始購物！
1.請先仔細核對購物商品明細的品名、金額、數量
2.確認無誤後可以加價購（非必要）
3.確認您已登入會員始可開始購物
4.如您已有會員折扣，系統將自動顯示折扣後金額
5.可選擇繼續抵扣紅利，與使用折價券（非必要）
6.選擇配送方式與付款方式（若有特定需求可加註於「結帳需求」欄位，我們會在合理範圍內達成，但無法保證100％做到）
7.取件人與購買人資料可分別處理
8.如有需要報帳者請提供「公司抬頭及統編」
9.填寫資料完畢請按下「立刻結帳」鍵，之後將跳轉至付款機制完成確認，再跳轉到顯示「訂購及購買明細」即完成訂單。
10.我們會在5個工作天內把貨品以物流配送到您吩咐的地方。為了怕您太掛念我們還是備註一下，通常收到的時間約下單後5~7工作天。
【運費計算】
《宅配》
1.食品類冷凍宅配單筆訂單滿2000元免運，未滿金額加收運費$220元
2.機能食品類單筆訂單滿2000元免運，未滿金額加收運費$220元
3.《離島地區》目前僅提供宅配服務，不限金額加收運費$150元
※會員折扣、紅利、折價券恕無法抵扣運費
【寄送天數】
訂單完成確認無誤,我們將於以下天數，將貨送達您手中：
《宅配》5-7個工作天(例假日除外)
1.提供宅配服務，請選「宅配」→「台灣離島」
2.不提供「貨到付款」、「全家取貨」服務
3.需先於官網付款完成
1.結帳時請於「會員紅利折抵」欄位輸入您此次想折抵的金額
2.折抵金額可自由調整，如此次不想折抵，輸入「0」即可
3.如果折抵不成功，可能是因為：
*部分商品無提供紅利折抵
*紅利金不足，請重新調整折抵金額
4.紅利可與會員折扣共用
5.商品退貨完成後，抵扣之紅利將自動返還
6.紅利有使用期限，過期後即失效。您可參考「會員專區」→「會員登錄」→「我的帳戶」→「紅利點數」查詢有效點數
7.活動紅利的發放，會在商品出貨鑑賞期結束(7天)後獲得。如有取消訂單、退貨等情形，系統會自動取消或收回。
【其他問題】
Q：我忘記打統編但已收到商品，還可以更改嗎?
A：如需統編請務必於訂購時選擇，包裹寄出後恕無法異動發票格式，還請見諒。
Q：單筆訂單是否可開立為多張發票？
A：因網站系統設定關係，一筆訂單對應一張發票，請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求，請將商品分別下單。
Q：公司戶整本發票證明聯，統編有錯或漏開怎麼辦？
A：請進入會員後台，於此筆訂單中私訊我們，屆時將需要取消原訂單，作廢並重新開立。